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FAQ pour votre achat :
Est-ce que je peux annuler ma commande ?
Nous comprenons complètement, nous changeons d’avis aussi! Bien que nous aimerions pouvoir le faire, une fois qu’une commande est passée, nous ne sommes pas en mesure de la modifier ou de l’annuler pour le moment. Nous espérons avoir une fenêtre d’annulation un jour dans le futur.
Si le produit(s) ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement.
Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez nous le faire savoir en utilisant notre formulaire de contact.
Et si je veux parler à quelqu’un?
Nous voulons vous parler aussi! CONTACTEZ-NOUS pour toute question, préoccupation ou commentaire. Nous ne manquerons pas de vous répondre dans les 48 heures. Cependant, veuillez noter que les demandes envoyées le vendredi recevront une réponse le lundi suivant.
Quelle est la politique d’expédition?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation vous informant que nous avons bien reçu votre commande. Une fois votre commande traitée, vous recevrez une notification par e-mail avec vos informations de suivi. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables dans le cas de retours.
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Merci beaucoup pour votre patience et votre compréhension!
Quelle est la politique de retour?
Notre politique dure 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.
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